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Datenschutz

Diese Datenschutzrichtlinie, die von Zeit zu Zeit geĂ€ndert oder anderweitig verĂ€ndert werden kann (die “Datenschutzrichtlinie” oder “Richtlinie”), erlĂ€utert die Art und Weise, wie Lutendotech OÜ (im Folgenden “Lutendotech OÜ” oder das “Unternehmen”) Benutzerinformationen verwaltet und offenlegt, die ĂŒber seine Website https://www.lutendo.com (die “Website”) erhalten wurden. Die Begriffe “wir”, “uns” und “unser” beziehen sich auf das Unternehmen. Durch die Nutzung der Website erklĂ€ren Sie (“Benutzer”) sich mit den in dieser Datenschutzrichtlinie vorgeschriebenen Datenpraktiken einverstanden.

Ihre personenbezogenen Daten werden gemĂ€ĂŸ dieser Datenschutzrichtlinie und in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) (“DSGVO”) und den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen (“Datenschutzgesetz”), verarbeitet.

Das Unternehmen agiert als Datenverantwortlicher Ihrer personenbezogenen Daten.

Gelegentlich kann das Unternehmen diese Datenschutzrichtlinie ĂŒberarbeiten, um Änderungen im Gesetz, unseren Praktiken zur Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten, den Funktionen auf der Website oder technologischen Fortschritten Rechnung zu tragen. Wenn wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorgenommen werden, werden die Änderungen deutlich auf der Website veröffentlicht.

Was, wenn ich diese Datenschutz nicht akzeptieren möchte?

Durch die Nutzung dieser Website signalisieren Sie Ihre Akzeptanz dieser Richtlinie. Wenn Sie dieser Richtlinie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Website nicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen an dieser Richtlinie gilt als Ihre Akzeptanz dieser Änderungen.

Falls Sie personenbezogene Daten ĂŒber eine dritte Person (z. B. Ihren Mitarbeiter, Vorstandsmitglied, Kollegen, Vertragspartner usw.) an uns weitergeben, sind Sie verpflichtet, diese auf diese Richtlinie hinzuweisen.

Welche Informationen sammelt das Unternehmen?

Durch die Nutzung dieser Website signalisieren Sie Ihre Akzeptanz dieser Richtlinie. Wenn Sie dieser Richtlinie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Website nicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen an dieser Richtlinie gilt als Ihre Akzeptanz dieser Änderungen.

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Welche Informationen sammelt das Unternehmen?

Wir sammeln personenbezogene Daten und anonyme Daten, wie nachfolgend beschrieben.

Wir können personenbezogene Daten von Ihnen sammeln, wie z. B.:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail- und Postadressen
  • Geburtsdatum
  • Geschlecht
  • Telefonnummer
  • weitere

Wenn Sie uns Feedback geben oder uns per E-Mail kontaktieren, sammeln wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle anderen in der E-Mail enthaltenen Inhalte, um Ihnen eine Antwort zu senden.

Einige Informationen werden automatisch von unseren Servern gesammelt:

‱ Unsere Server (die von einem Drittanbieter gehostet werden können) sammeln Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Browsertyps, Betriebssystems, Internetprotokoll (“IP”)-Adresse (eine Nummer, die Ihrem Computer automatisch zugewiesen wird, wenn Sie das Internet nutzen, die von Sitzung zu Sitzung variieren kann), Domainnamen und/oder einem Zeitstempel Ihres Besuchs. ‱ Wie bei den meisten Websites sammeln wir bestimmte Informationen automatisch und speichern sie in Protokolldateien. Diese Informationen umfassen IP-Adressen, Browsertyp, Internetdienstanbieter (“ISP”), verweisende/exit-Seiten, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit-Stempel und Klickstream-Daten.

‱ Wie viele Online-Dienste verwenden wir Cookies, um Informationen zu sammeln. “Cookies” sind kleine InformationsstĂŒcke, die eine Website an die Festplatte Ihres Computers sendet, wĂ€hrend Sie die Website betrachten.

‱ Wir speichern Informationen in Ihrem Namen, wie z. B. Transaktionsdaten und andere Sitzungsdaten, die mit Ihrem Konto verknĂŒpft sind.

Wir sammeln keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ĂŒber Sie (dies umfasst Angaben zu Ihrer Rasse oder Ethnie, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, sexuellem Leben, sexueller Orientierung, politischen Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheitsinformationen sowie genetische und biometrische Daten).

Wie verwendet das Unternehmen die gesammelten Informationen?

Im Allgemeinen sind die von Ihnen eingereichten personenbezogenen Daten notwendig, um Sie im Kontext der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu kontaktieren und solche Produkte und Dienstleistungen zu verwalten. Außerdem verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weisen:

‱ Senden einer Willkommens-E-Mail zur ÜberprĂŒfung des Besitzes der bei der Kontoerstellung angegebenen E-Mail-Adresse
‱ Senden von administrativen E-Mail-Benachrichtigungen, wie KontoaktivitĂ€t, Transaktionsverarbeitung, Sicherheits- oder Support- und Wartungsberatungen
‱ Benachrichtigung ĂŒber wichtige Änderungen der GeschĂ€ftsbedingungen
‱ Erleichterung der Erstellung eines gesicherten Kontos im Netzwerk
‱ Verbesserung der QualitĂ€t der Erfahrung bei der Interaktion mit der Website und den Diensten
‱ Personalisierung Ihres Erlebnisses und Verbesserung unserer Website
‱ Erkennung und Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff oder anderen illegalen AktivitĂ€ten
‱ ErfĂŒllung geltender Gesetze und Vorschriften
‱ Marketing und Newsletter-Abonnements

Das Unternehmen verkauft keine Benutzer- und/oder anonymen Daten an Dritte.

Wir sammeln Informationen ĂŒber Ihr Verhalten innerhalb der Anwendung, um Ihnen interessante Informationen und Angebote zu unseren Dienstleistungen und Produkten anzubieten. Diese Informationen umfassen Ihre Profilinformationen und Benutzerstatus. Diese Informationen werden automatisch verarbeitet und Sie als Benutzer bemerken es, indem Sie beim Anmelden relevantere Inhalte sehen. Wir teilen diese Informationen nicht mit Dritten. Die Verarbeitung solcher personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse, unsere Dienste und Produkte zu entwickeln und zu fördern. Wenn Sie sich fĂŒr unseren Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen Informationen ĂŒber unsere neuen AktivitĂ€ten, Veranstaltungen und Produkte. Wir können auch spezielle Angebote an eine spezielle Benutzergruppe, Benutzer einer bestimmten Region usw. senden. Das HinzufĂŒgen zu unseren Mailinglisten basiert auf Ihrer Zustimmung. Sie können sich jederzeit durch Anklicken des Abmeldelinks am Ende jeder Nachricht vom Newsletter abmelden.

Kundensupport

Wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren mĂŒssen, werden unsere Supportmitarbeiter Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Kommunikation bearbeiten. Bitte teilen Sie keine sensiblen Daten in Ihrer Kommunikation mit unserem Kundensupport mit. Sie können unseren Kundensupport auf verschiedene Weise kontaktieren. Je nach gewĂ€hltem Kommunikationsmittel verarbeiten wir folgende Kontaktdaten: – Ihre IP-Adresse (Chat-Support) – Telefonnummer (Telefonsupport, SMS-Support) – E-Mail (E-Mail-Support) – Benutzer-ID einer Instant-Messaging-App (QR-Code, Support ĂŒber eine Instant-Messaging-App). Wir fĂŒhren ein Protokoll ĂŒber den Inhalt der Support-Tickets, um sicherzustellen, dass Sie qualitativ hochwertigen Service erhalten und um unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln. Wenn Sie uns ĂŒber unsere Support-Nummer anrufen, beachten Sie bitte, dass wir auch die TelefongesprĂ€che aus denselben GrĂŒnden aufzeichnen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice basiert auf dem Dienstleistungsvertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen sowie unserem berechtigten Interesse, die QualitĂ€t unseres Kundenservice zu ĂŒberprĂŒfen, die auf Ihre Anfrage hin ergriffenen Maßnahmen zu ĂŒberprĂŒfen und unseren Service in Zukunft zu entwickeln.

Wie teilt das Unternehmen meine persönlichen Daten?

Es kann notwendig sein, Ihre Informationen offenzulegen, um gesetzlichen Anforderungen, Gerichtsanordnungen oder behördlichen Anfragen nachzukommen, sich gegen AnsprĂŒche zu verteidigen, rechtliche Schritte gegen illegale oder mutmaßlich illegale AktivitĂ€ten einzuleiten, unsere Bedingungen durchzusetzen oder die Rechte, Sicherheit und den Schutz des Unternehmens, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu gewĂ€hrleisten.

Wir können Ihre persönlichen Daten mit Drittanbietern teilen, um Ihnen die Dienste anzubieten, die wir Ihnen ĂŒber unsere Website zur VerfĂŒgung stellen. Diese Drittanbieter sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten nicht anders als zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste zu verwenden.

Außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben, gibt das Unternehmen keine Ihrer persönlichen Informationen an Dritte weiter, es sei denn, dies ist durch Strafverfolgungsbehörden, Gerichtsbeschluss oder in Übereinstimmung mit gesetzlichen Meldepflichten erforderlich.

Alle Drittanbieter, mit denen wir Ihre Daten teilen, werden aufgefordert, Ihre Daten gemĂ€ĂŸ unseren Anweisungen zu verarbeiten und diese Datenschutzrichtlinie, alle geltenden Datenschutzgesetze sowie andere angemessene Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen vollstĂ€ndig einzuhalten.

Wir können auch Ihre persönlichen Daten mit zustÀndigen Behörden teilen, wenn dies erforderlich ist, um einer rechtlichen Verpflichtung, einer gerichtlichen Anordnung oder einer vergleichbaren behördlichen Anordnung einer autorisierten Behörde nachzukommen.

Wir können einige oder alle Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit oder wĂ€hrend der Verhandlung einer Fusion, Finanzierung, Übernahme oder Auflösung oder eines Verfahrens, das den Verkauf, die Übertragung, die VerĂ€ußerung oder die Offenlegung eines Teils oder aller unserer GeschĂ€fte oder Vermögenswerte beinhaltet, teilen. Im Falle einer Insolvenz, eines Konkurses oder einer Zwangsverwaltung können persönliche Daten ebenfalls als GeschĂ€ftsvermögen ĂŒbertragen werden.

Wenn ein anderes Unternehmen unser Unternehmen, unser GeschĂ€ft oder unsere Vermögenswerte erwirbt, wird dieses Unternehmen die von uns gesammelten persönlichen Daten besitzen und die Rechte und Pflichten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten ĂŒbernehmen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Die Website kann Links zu anderen Websites Dritter enthalten, die durch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien geregelt werden. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich fĂŒr die Datenschutzrichtlinien dieser Websites Dritter, selbst wenn sie ĂŒber Links von unserer Website aus aufgerufen wurden.

Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Wir speichern die Daten, die Sie uns auf Ihrem Benutzerkonto zur VerfĂŒgung gestellt haben, fĂŒr die gesamte Dauer Ihrer Kundenbeziehung und so lange, wie dies in Bezug auf die oben beschriebenen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Welche rechtlichen AnsprĂŒche haben Sie in Bezug auf Ihre Informationen?

Unter bestimmten UmstÀnden haben Sie folgende Rechte nach den Datenschutzgesetzen in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

  • Zugang zu Ihren persönlichen Daten anfordern.
  • Korrektur Ihrer persönlichen Daten anfordern.
  • Löschung Ihrer persönlichen Daten anfordern.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einlegen.
  • EinschrĂ€nkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten anfordern.
  • Übertragung Ihrer persönlichen Daten anfordern.
  • Recht, die Einwilligung zu widerrufen.

Sie haben auch das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde („DPA“) zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre persönlichen Daten falsch verarbeitet werden oder Ihre Rechte durch das Unternehmen verletzt wurden. Die estnische Datenschutzbehörde ist unter http://www.aki.ee/en erreichbar.

IN DER REGEL IST KEINE GEBÜHR ERFORDERLICH

Sie mĂŒssen keine GebĂŒhr zahlen, um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen (oder eines der anderen Rechte auszuĂŒben).

Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten an Sie oder an einen Dritten anfordern. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen gewĂ€hlten Dritten Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gĂ€ngigen, maschinenlesbaren Format zur VerfĂŒgung stellen. Beachten Sie, dass dieses Recht nur fĂŒr automatisierte Informationen gilt, fĂŒr deren Verwendung Sie zunĂ€chst Ihre Einwilligung gegeben haben oder die wir zur ErfĂŒllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.

Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlassen. Dies wird jedoch nicht die RechtmĂ€ĂŸigkeit einer Verarbeitung beeintrĂ€chtigen, die vor Ihrem Widerruf Ihrer Einwilligung durchgefĂŒhrt wurde. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht zur VerfĂŒgung stellen. Wir werden Sie darĂŒber informieren, wenn dies der Fall ist, zum Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass es in bestimmten UmstĂ€nden dennoch rechtmĂ€ĂŸig sein kann, dass wir Ihre Informationen weiterverarbeiten, auch wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, wenn eine der anderen rechtlichen Grundlagen zutreffend ist.

Wie können Sie Anfragen bezĂŒglich Ihrer Informationen stellen?

Die von uns gesammelten Informationen werden hauptsĂ€chlich auf sicheren Servern bei Hetzner, Deutschland, FSN1 gespeichert. Wir werden alle angemessen notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass persönliche Informationen sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden und dass alle Dritten, mit denen wir Ihre Informationen teilen, verpflichtet sind, Ă€hnliche organisatorische und technische Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewĂ€hrleisten.

Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreift das Unternehmen, um mich zu schĂŒtzen? Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Informationen ernst. Wir verwenden branchenĂŒbliche DatenverschlĂŒsselungstechnologie und haben EinschrĂ€nkungen in Bezug auf die Speicherung und den Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen implementiert. Beachten Sie jedoch, dass trotz aller unserer BemĂŒhungen keine Übertragung ĂŒber das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher garantiert werden kann.

Kontaktieren

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wie oben dargestellt, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 04.05.2023 aktualisiert. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, und die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Bitte ĂŒberprĂŒfen Sie regelmĂ€ĂŸig, ob Sie ĂŒber etwaige Änderungen informiert sind. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website stellt Ihre Akzeptanz etwaiger Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie dar.

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