Trustpilot Bewertungen · für Online-Shops und digitale Services

Trustpilot Bewertungen von echten Bestellungen

Dein Shop wird gegoogelt, bevor er bestellt wird. Ein sichtbarer, echter TrustScore beantwortet die Frage, die jeder Warenkorb stellt: Kann ich hier kaufen?

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Ausprobieren · der Checkout-Moment

Der Moment des Zweifelns, mit und ohne TrustScore

Der größte Checkout-Killer für weniger bekannte Shops ist die Frage „Ist dieser Shop seriös?" Schalte den TrustScore um und beobachte, was mit dem Abschluss passiert.

Illustration, Werte beispielhaft. Belegt ist der Kontext: Rund 70 % aller Warenkörbe werden im E-Commerce abgebrochen. Quelle: Baymard Institute, Cart-Abandonment-Meta-Studie.

Checkout-Abschluss2,1 %
Warenkorbabbruch81 %
kaffeebox.shop4,6 · 87 BewertungenKeine Bewertungen gefunden
Specialty-Kaffee-Abo · 3 Monate44,70 €
Versand0,00 €
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Verifizierte Bestellung · „Dienstag bestellt, Donnerstag geliefert. Das Abo zu kündigen war so einfach wie es zu starten."
Verifizierte Bestellung · „Support hat in 20 Minuten geantwortet. Bohnen kamen frisch, Röstdatum aufgedruckt."
„Nie von diesem Shop gehört … kann ich hier sicher meine Karte eingeben?"

Bewertungen aus echten Bestellprozessen

Tester bestellen wirklich, erhalten die Ware und nehmen, wo es relevant ist, auch Rückgabe oder Kündigung durch. In der Bewertung landet damit dein echtes Kundenerlebnis, benannt in genau den Details, nach denen ein zögernder Käufer sucht.

Sichtbar bis ins Suchergebnis

Deine Trustpilot-Bewertung erscheint neben deiner Marke in den Suchergebnissen. Verkäuferbewertungen in Anzeigen erhöhen laut Google die Klickrate (Seller Ratings). Ein glaubwürdiger Score arbeitet für dich, bevor jemand deine Seite erreicht.

Du prüfst jeden Nachweis

Jeder Tester reicht den öffentlichen Bewertungslink ein. Nichts zählt, bevor du ihn gegen dein eigenes Profil geprüft hast.

Vier Schritte, du behältst die Kontrolle

1

Profil-Link einreichen

Mehr brauchen wir nicht: den Link zu deinem Trustpilot-Profil. Ziel: bis zu 10 Bewertungen pro Kampagne.

2

Tester bewerben sich

Du wählst aus, wer deinen Shop testet. Akzeptierte Tester verdienen Punkte, kein Geld.

3

Bestellen & ehrlich bewerten

Der Tester durchläuft deinen echten Bestell- oder Anmeldeprozess und schreibt eine ehrliche, öffentliche Trustpilot-Bewertung.

Inhalt und Sterne bestimmen die Tester.

Du prüfst den Nachweis

Der öffentliche Bewertungslink: erst wenn du freigibst, zählt die Bewertung und der Tester erhält seine Punkte.

Trustpilot-Bewertungspakete

Einfache Pakete, ehrliche Bewertungen

Tester werden mit Punkten belohnt. Zwischen dir und den Bewertenden fließt kein Geld. Du zahlst nur abgeschlossene, von dir geprüfte Bewertungen.

Starter109 €für 10 Bewertungen= 10,90 € pro BewertungFür einen Shop, der seine erste glaubwürdige TrustScore-Basis braucht.
Scale449 €für 50 Bewertungen= 8,98 € pro BewertungFür Shops in umkämpften Kategorien, in denen der Score täglich verglichen wird.

Die vier Fragen, die Shop-Betreiber wirklich stellen

Bestellen Tester wirklich in meinem Shop?

Ja. Tester durchlaufen deinen echten Bestell- oder Anmeldeprozess. Genau das macht ihre Bewertungen konkret und glaubwürdig. Wo es relevant ist, testen sie auch Rückgabe oder Kündigung, denn genau danach suchen Kaufinteressenten in Bewertungen.

Zählt das für meinen TrustScore?

Bewertungen echter Nutzer auf deinem öffentlichen Profil fließen ein wie jede andere Bewertung auch. Die Hebel sind Aktualität und Kontinuität: Ein Score, der regelmäßig frische, echte Bewertungen bekommt, bleibt glaubwürdig. Mehr dazu im Ressourcen-Artikel zum TrustScore.

Kann ich schlechte Bewertungen verhindern?

Nein. Bewertungen sind ehrlich, Inhalt und Sterne bestimmen die Tester. Deine Prüfung betrifft nur, ob Bestellung und Bewertung echt sind; über die Formulierung entscheidest du nicht mit. Ein Profil, auf dem auch kritische Stimmen stehen, wirkt auf Käufer glaubwürdiger als eine makellose Wand aus Fünf-Sterne-Lob.

Was zahle ich, und wofür genau?

Pakete starten bei 109 € für 10 abgeschlossene Bewertungen (10,90 € pro Bewertung). Tester werden mit Punkten belohnt. Zwischen dir und den Bewertenden fließt kein Geld. Du zahlst nur geprüfte, abgeschlossene Bewertungen.